運費需要用家自付

shipping fee is not included 

香港境內運送預計7-21天

Shipping within Hong Kong: Expected delivery time is 7-21 days.

香港境外運效預計30天

Shipping outside Hong Kong: Expected delivery time is 30 days.

所有購買一經確認，不設退款

All sales are final. No refunds

1) 獎品運費需由玩家自付，如指定地區不設貨到付款服務，玩家需於寄送前支付相關運費。

2) 如獎品需寄運至玩家指定的目的地，有關的運費及清關費用/稅項 （如有）需由玩家負責，玩家需要在PuzzleChase上填寫運送資料(如寄送於香港), 
香港地區寄送方式一律為，EC-GET 易寄取，PuzzleChase不提供其他香港地區之寄送方式。
如寄往香港以外之地區，請先至Discord並與管理員聯絡，填寫指定表單並確保填上有效的電話號碼、地址、郵遞區号及相關身份證號  (規格可按照指定國家之貨運需求)，以方便安排有關送貨服務。
如因不正確之電話號碼及地址/郵遞區号而未能成功送貨，或玩家於約定之送貨時間內沒有出現而引致無法領取獎品，首先玩家需自行承擔一切有關的損失; 或如因此導致而需要重新送貨，額外費用亦需由玩家負責。

3) 如玩家於獎品運送後仍未收到相關獎品，請於60天內電郵致[email protected]提出調查申請; 如玩家於60天後始申請補發，有關申請恕不受理。